Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar Nexo, operado por mDevel Labs LLC, aceptás estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debés usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Nexo es una herramienta que indexa los documentos de tu organización — subidos directamente o sincronizados desde fuentes como Google Drive — y te permite consultarlos en lenguaje natural, mostrando siempre la fuente exacta de cada respuesta.

3. Cuentas

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Si tu organización designa un administrador, este es responsable de gestionar los accesos de su equipo.

4. Planes, precios y facturación

Nexo se ofrece bajo los planes Essential ($200/mes, 3.000 consultas/mes), Pro ($450/mes, 10.000 consultas/mes), Hybrid y On-Premises (precio a consultar). Los precios pueden modificarse con aviso previo; los cambios no aplican retroactivamente a períodos ya facturados.

5. Uso aceptable

No podés usar Nexo para fines ilegales, intentar acceder sin autorización a datos de otros usuarios, hacer ingeniería inversa del servicio, ni sobrecargar deliberadamente nuestra infraestructura.

6. Integraciones de terceros (Google Drive y futuras)

Al conectar Google Drive u otra integración de terceros, autorizás expresamente el acceso descrito en el flujo de conexión correspondiente. Sos responsable de qué carpetas o archivos autorizás compartir. El detalle de cómo tratamos esos datos está en nuestra Política de Privacidad.

7. Propiedad intelectual

Nexo conserva todos los derechos sobre el software y la tecnología del servicio. Vos conservás todos los derechos sobre los documentos y datos que subís o conectás.

8. Confidencialidad

Tratamos el contenido de tus documentos como confidencial y no lo compartimos con terceros, salvo obligación legal o autorización expresa tuya.

9. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida salvo que exista un acuerdo de nivel de servicio (SLA) firmado aparte.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Nexo no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.

11. Terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta por incumplimiento de estos términos o falta de pago. Antes del cierre definitivo, tenés derecho a exportar tus datos dentro de un plazo razonable.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables a mDevel Labs LLC, entidad constituida en Estados Unidos.

13. Modificaciones a estos términos

Si actualizamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta misma URL con la fecha de actualización correspondiente.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a sales@mdevel.dev.